Gérer plusieurs établissements
Un compte parent et des comptes enfants : ce qui se règle où, et comment se passe le quotidien.
Vous gérez plusieurs lieux : annexes, antennes, agences, cabinets secondaires. Un compte parent regroupe alors des comptes enfants, un par établissement. Le parent porte ce qui est commun, chaque enfant garde ses propres agendas. Cette organisation est réservée à certains comptes et se met en place sur devis : parlez-en à votre interlocuteur commercial.
| Compte parent | Compte enfant | |
|---|---|---|
| Utilisateurs et droits | ✓ uniquement sur le parent | ✕ réglés par le parent |
| Motifs de RDV | ✓ réglés une seule fois, pour tous | ✕ consultation seulement |
| Calendriers | ✕ affichage seulement | ✓ liés aux motifs de RDV du parent |
| Emails et SMS | ✕ à ne pas utiliser | ✓ possible, mais déconseillé |
| Compte parent | Compte enfant | |
|---|---|---|
| Base des usagers | ✓ centralisée sur le parent | ✓ accès à la base commune |
| Widget de réservation | ✓ premier créneau libre de chaque établissement | ✓ seulement ses motifs de RDV |
| Statistiques | ✓ par établissement, sur demande | ✓ celles de l'établissement |
Qui règle quoi
Passez d'un onglet à l'autre, puis survolez les étapes.
Deux vues : ce qui se configure, et ce qui se passe au quotidien.
Les utilisateurs et leurs droits se règlent sur le parent, pour tous.
Les motifs de RDV aussi : une seule création, partagée par les enfants.
Chaque enfant configure ses calendriers, avec les motifs de RDV du parent.
Les usagers forment une base commune, visible de tous les établissements.
Le widget du parent propose le premier créneau libre de chaque établissement.
Ce qui se règle sur le parent
- Les utilisateurs et leurs droits : réglés uniquement sur le parent, de façon centralisée.
- Les motifs de RDV : créés, modifiés et supprimés sur le parent. Les enfants y sont associés sans copie, et ne peuvent que les consulter. Une modification faite sur le parent vaut pour tous.
Ce qui se règle sur chaque enfant
- Les calendriers : chaque établissement règle les siens, en y associant les motifs de RDV du parent. Le parent les affiche sans les configurer.
- Les emails et SMS automatiques : un enfant peut les personnaliser, mais c'est déconseillé. Sur le parent, ils ne s'utilisent pas.
Au quotidien
- Usagers : la base est commune. Une fiche se consulte et se modifie depuis le parent comme depuis un enfant, avec l'historique de ses rendez-vous ; une colonne indique l'établissement de chaque rendez-vous. Une réservation en ligne crée la fiche dans la base du parent.
- Les rendez-vous se prennent et se modifient dans l'agenda de l'établissement concerné.
- Le widget du parent laisse choisir l'établissement : pour un motif de RDV, il affiche la première disponibilité de chacun. Le widget d'un enfant ne propose que ses propres motifs de RDV, avec ses propres réglages.
- Les statistiques : chaque enfant a les siennes ; des statistiques par établissement peuvent être ajoutées au parent sur demande.