Politique de confidentialité HelloSpot
Préambule
La protection de vos données personnelles est une priorité pour HelloSpot.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données de manière transparente, sécurisée et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
Identité du responsable de traitement
HelloSpot
SAS au capital de 30000 €
Siège social : 90B Rue de Fougères 35700 Rennes
Email : contact@rdv360.com
Téléphone : 02 55 99 99 15
Directeur de la publication : Ludovic Diligeart
Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’usage de notre site ou à l’utilisation de nos services.
Selon le formulaire ou l’outil utilisé, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Collectivité ou organisme de rattachement
Données de navigation (cookies, pages vues, temps de visite…)
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes de contact ou de démonstration
Vous envoyer des informations liées à nos services
Vous permettre d’accéder à nos contenus (livres blancs, newsletter, etc.)
Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur notre site
Mesurer l’audience de nos pages
Engagements de la collectivité
L’utilisateur s’engage à :
Utiliser la plateforme dans un cadre strictement professionnel
Fournir des informations exactes lors de la création du compte
Respecter la législation en vigueur, notamment en matière de données personnelles
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement :
Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Données de navigation : 13 mois maximum
Données liées à une demande commerciale : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact actif
Destinataires des données
Vos données sont traitées uniquement par les équipes internes de HelloSpot.
Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.
Des prestataires techniques peuvent intervenir pour l’hébergement ou la gestion de notre site. Ils sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données et de ne les utiliser que dans le cadre de leur mission.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification si vos données sont inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à la portabilité de vos données
Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation via le bandeau affiché à votre première visite.
Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de gestion des cookies] (lien à insérer).
Sécurité
HelloSpot met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles.
