À propos de HelloSpot

Derrière HelloSpot : une équipe au service des collectivités

Renforcer la relation entre les collectivités et les citoyens.

Développer des solutions simples et efficaces pour servir des milliers d’agents et de citoyens des collectivités.

Démarrez gratuitement Demandez une démonstration

L’équipe HelloSpot réunie sur le pont d’un voilier

Sur le terrain

Une solution née sur le terrain, au contact des agents

Pensée avec les agents, pour les agents, HelloSpot est le fruit de nombreuses années d’écoute au quotidien, d’observations et de collaborations avec les collectivités locales.

Des agents travaillent côte à côte sur leurs ordinateurs

Notre histoire

Une expertise dédiée aux collectivités

L’histoire de HelloSpot commence là où naissent les vraies innovations : au plus près du terrain, en écoutant les besoins concrets des agents publics et des collectivités.

Avant de devenir HelloSpot, nous étions une solution de prise de rendez-vous en ligne bien connue, déjà déployée dans plus de 700 communes. Pendant près de dix ans, nous avons travaillé main dans la main avec les services municipaux, les guichets d’accueil, les directions générales et les services techniques.

Cette proximité nous a permis de mieux comprendre les rouages internes : outils disparates, circuits complexes, pertes d’informations entre services. Très vite, une conviction s’est imposée : pour améliorer durablement la relation citoyenne, il faut d’abord simplifier et structurer le travail des équipes internes.

L’équipe HelloSpot au complet, dans ses bureaux

Accompagnement

Un accompagnement humain, sur la durée

Nous assurons un accompagnement complet : cadrage, déploiement, formation, suivi, support. Le tout, dans une logique d’agilité, de réactivité et de proximité.

Contactez-nous

L’équipe

Des professionnels passionnés et expérimentés

Une équipe qui se consacre à fournir les meilleures solutions possibles aux mairies.

Ludovic Diligeart

Dirigeant

Fondateur de l’entreprise HelloSpot.
LinkedIn de Ludovic Diligeart
Dominique Péré

Directeur des opérations

Directeur des opérations de l’équipe commerciale, de développement et marketing.
LinkedIn de Dominique Péré

Notre vision

Les relations humaines au cœur des interactions

Chez HelloSpot, nous construisons bien plus que des solutions numériques : nous cultivons un esprit d’équipe engagé, bienveillant et tourné vers l’impact. Chaque jour, nous mettons l’intelligence collective au service des collectivités, avec une ambition simple, mais forte : mettre les relations humaines au cœur des interactions, avec des outils faciles, accessibles et modulables.

Fiable
Transparent
Axé sur le client
Agile
Durable
Impact
Éthique
Responsable
Axé sur la communauté
Efficace
Respectueux
Positif
Humain
Innovant
Axé sur les utilisateurs

Recrutement

Rejoignez l’aventure HelloSpot

Nous sommes en constante évolution et recherchons des personnes talentueuses qui partagent notre passion pour l’innovation et le service public.

Découvrez nos offres d’emploi du moment. Et si aucune ne correspond à votre profil, envoyez-nous une candidature spontanée : présentez-nous vos talents, vos envies, et voyons ensemble comment vous pourriez enrichir l’aventure HelloSpot.

Voir nos offres du moment

10

ans d’expérience

Depuis 2016, HelloSpot s’est imposé comme un acteur incontournable dans la collaboration avec les acteurs du service public.
700

clients

HelloSpot accompagne plus de 700 services publics dans toute la France.
4 000

agents

Notre plateforme est utilisée par plus de 4 000 agents à travers diverses collectivités, garantissant une gestion efficace et centralisée.
1 M

démarches

HelloSpot a accompagné plus de 1 000 000 de démarches administratives, témoignant de la confiance et de la satisfaction de nos clients et des citoyens.

Avis client

Un réel impact sur votre organisation au quotidien

Reprenez gratuitement la main sur les sollicitations entre vos administrés et vos services

Mairie d’Allaire

Nous avons choisi le logiciel HelloSpot pour diminuer le nombre d’appels téléphoniques. Le logiciel facilite la vie des usagers et baisse fortement le nombre d’appels. Nous sommes très satisfaits tant du logiciel que de la réactivité de l’équipe.
Mairie de Bouillargues

Avec la forte hausse des demandes de titres d’identité, le tableau Excel n’était plus suffisant pour les prises de rendez-vous. Le logiciel HelloSpot nous permet une meilleure visibilité sur l’organisation et un gain de temps considérable.
Mairie de Craponne

C’est un gain de temps avec la prise de rendez-vous en ligne et la transmission des documents à fournir. Le rappel de RDV par email la veille permet d’avoir très peu de RDV non honorés.
Mairie de Thann

On est vraiment satisfait du logiciel HelloSpot et nous ne reviendrons pas en arrière.