Directeur des opérations de l’équipe commerciale, de développement et marketing
Dominique PERE
Directeur des opérations
À propos de HelloSpot
Renforcer la relation entre les collectivités et les citoyens
Développer des solutions simples et efficaces pour servir des milliers d’agents et citoyens des collectivités
Une solution née sur le terrain,
au contact des agents des collectivités
Pensée avec les agents, pour les agents, HelloSpot est le fruit de nombreuses années d’écoute au quotidien, d’observations et de collaborations avec les collectivités locales.
Une expertise dédiée aux collectivités
L’histoire de HelloSpot commence là où naissent les vraies innovations : au plus près du terrain, en écoutant les besoins concrets des agents publics et des collectivités.
Avant de devenir HelloSpot, nous étions RDV360, une solution de prise de rendez-vous en ligne déjà déployée dans plus de 700 communes.
Pendant près de dix ans, nous avons travaillé main dans la main avec les services municipaux, les guichets d’accueil, les directions générales et les services techniques.
Cette proximité nous a permis de mieux comprendre les rouages internes : outils disparates, circuits complexes, pertes d’informations entre services… Très vite, une conviction s’est imposée : pour améliorer durablement la relation citoyen, il faut d’abord simplifier et structurer le travail des équipes internes.
Un accompagnement humain, sur la durée
Nous assurons un accompagnement complet : cadrage, déploiement, formation, suivi, support. Le tout, dans une logique d’agilité, de réactivité et de proximité.
Nous croyons à un service public local plus simple, plus transparent et plus efficace. Cela commence par équiper correctement celles et ceux qui le font vivre chaque jour.
Des professionnels passionnés et expérimentés
Nous sommes une équipe de professionnels passionnés et expérimentés qui se consacrent à fournir les meilleures solutions possibles aux mairies.
Ludovic DILIGEART, fondateur de l’entreprise HelloSpot
Ludovic DILIGEART
Dirigeant
À l’écoute de vos projets depuis plus de 5 ans pour accompagner la transition numérique de votre collectivité
Julien MATILE
Business developper
Dédiée à l’amélioration de la relation citoyenne de votre collectivité et à l’écoute de tous vos projets.
Déborah DELARUE
Business developper
Met en pratique la stratégie digitale pour valoriser notre solution de gestion de la relation citoyen (GRC) auprès des collectivités
Aurélia PICOT
Chargée de webmarketing
Notre vision
Chez HelloSpot, nous construisons bien plus que des solutions numériques : nous cultivons un esprit d’équipe engagé, bienveillant et tourné vers l’impact. Chaque jour, nous mettons l’intelligence collective au service des collectivités, avec une ambition simple, mais forte : mettre les relations humaines au cœur des interactions avec des outils faciles, accessibles et modulables.
Fiable
Transparent
Axé sur le client
Agile
Durable
Impact
Éthique
Responsable
Axé sur la communauté
Efficace
Fiable
Transparent
Axé sur le client
Agile
Durable
Impact
Éthique
Responsable
Axé sur la communauté
Efficace
Efficace
Fiable
Respectueux
Positif
Humain
Agile
Transparent
Innovante
Axé sur le client
Efficace
Fiable
Respectueux
Positif
Agile
Transparent
Innovant
Axé sur les utilisateurs
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