Aller au contenu

Équipe et accès

Désactiver ou supprimer un utilisateur

Couper l'accès d'une personne qui part, sans rien perdre, ou supprimer son compte.

Mis à jour le 15 octobre 2026 pour la nouvelle interface Ouvrir app.hellospot.com ↗

Quand une personne quitte votre mairie, coupez son accès. Deux façons : la désactiver, qui garde son compte et la trace de ses actions, ou la supprimer. Dans le doute, désactivez : c'est réversible.

Désactiver, puis supprimer si besoin

Survolez ou touchez une étape : son emplacement s’allume sur l’écran.

  1. Dans la liste des utilisateurs, cliquez sur le crayon de la personne.

  2. Passez son « Statut » à « Inactif », puis enregistrez.

  3. Dans la liste, son statut indique désormais « Inactif » : elle ne peut plus se connecter.

  4. Pour supprimer le compte, c'est la corbeille, au bout de la ligne.

Désactiver ou supprimer ?

  • Désactiver ferme l'accès, mais le compte reste dans la liste, au statut « Inactif ». Vous pouvez le réactiver à tout moment en repassant le statut à « Actif ».
  • Supprimer retire le compte de la liste.

Le lien direct : vos utilisateurs.