Aide HelloSpot
Vos usagers
La liste et la fiche des usagers, les imports, les exports et les campagnes SMS.
- La liste de vos usagers Retrouver un usager, filtrer, choisir les colonnes et ouvrir une fiche.
- La fiche de l'usager Coordonnées, rendez-vous, fichiers, échanges et historique de l'usager au même endroit.
- Créer la fiche de l'usager Le panneau de création : identité, coordonnées, préférences, consentement et note interne.
- Importer vos usagers Charger un fichier Excel ou CSV et faire correspondre ses colonnes.
- Exporter vos données Vos usagers, vos rendez-vous et vos statistiques dans un fichier Excel ou CSV.
- Envoyer une campagne SMS Un même message à un groupe d'usagers, filtré par rendez-vous, mots-clés ou consentement.