Faut-il un grand projet informatique pour démarrer ?

Non. Il n'y a aucune installation à prévoir : HelloSpot se prend en main en moins d'une heure. Vous l'activez gratuitement sur un seul service, vous constatez les résultats, puis vous étendez aux autres services quand vous le décidez.

La version gratuite est-elle limitée dans le temps ?

Non. Elle n'a pas de limite de durée. Elle comporte des quotas d'usage (volume, IA, 1 Go) qui évoluent avec la version complète.

Faut-il passer un marché public pour commencer ?

Non. Vous créez votre espace sans procédure d'achat ni engagement de dépense.

L'IA est-elle souveraine et incluse dès la version gratuite ?

Oui. Propulsée par Mistral (française), incluse dès la version gratuite. L'IA propose, l'agent garde la décision.

Nos données sont-elles protégées en version gratuite ?

Oui. Hébergement en France (HDS, ISO 27001), conformité RGPD, AI Act et RGAA.

Que se passe-t-il quand on passe à la version complète ?

Le passage se fait sans migration ni perte de données. Vous débloquez les droits d'accès fins, davantage de volume, un quota d'IA confortable et les fonctionnalités avancées.

La GRU gratuite des mairies

Démonstration interactive

Prenez la place d’un agent augmenté

Un e-mail sensible vient d’arriver en mairie…

La démonstration s’ouvre en plein écran.

Pourquoi commencer ?

Lancez-vous sans risque et à votre rythme

Aucune installation

HelloSpot se prend en main en moins d'une heure. Aucun chantier informatique, aucun marché public.

Résultats en quelques semaines

Sur un vrai flux de demandes, vous mesurez le bénéfice sur le terrain sans attendre des mois.

Étendez quand vous êtes convaincus

Une fois la valeur prouvée sur un premier service, vous généralisez quand vous le décidez. La décision reste la vôtre.

Logiciel 100 % souverain

IA souveraine (Mistral), hébergement France (HDS, ISO 27001), RGPD et AI Act.

Démarrez gratuitement

Rejoignez gratuitement plus de 700 mairies qui utilisent déjà HelloSpot

Adoption progressive

Adoption progressive, étape par étape

01
Activez sur un service

Choisissez un service (état civil, voirie, accueil…). La prise en main se fait en moins d'une heure, sans installation ni marché public.
02
Constatez les résultats

Vos agents l'utilisent sur de vraies demandes. En quelques semaines, vous évaluez le gain de temps et la qualité de service.
03
Étendez aux autres services

Lorsque vous êtes convaincus, vous généralisez à l’échelle de la collectivité, sans perte de données.

Fonctionnalités

Que comprend la version gratuite ?

IA souveraine

L'IA crée des démarches en quelques minutes et assiste vos agents (usage mutualisé).
Suivi des demandes usagers

Centralisez et suivez toutes les demandes, sur tous les canaux. Chaque agent sait où en est un dossier, en temps réel.
Guichet Unique Numérique

Un point d'entrée unique pour les démarches en ligne, intégrable à votre site via un widget.
Prise de rendez-vous en ligne

Une page de réservation accessible 24 h/24, selon les disponibilités que vous définissez.
Gestion des salles

Gérez vos salles, équipements et leurs réservations.
Gestion d'événements

Présentez et organisez vos événements en ligne (liste, description, photos, tarifs).
Agendas des agents

Chaque agent dispose de son agenda personnel.
1 Go de stockage

Pour vos fichiers et pièces jointes.

Démarrez gratuitement

Gratuit pour commencer, complet quand vous êtes prêt.

Inclus en version gratuite :

La gestion et le suivi des sollicitations usagers (les fonctions essentielles de la relation usager).
La prise de rendez-vous en ligne et la page de réservation.
Le Guichet Unique Numérique et le widget à intégrer à votre site.
La gestion de salles, d’événements et les agendas des agents.
L’IA incluse pour accélérer la création de démarches et assister les agents (usage mutualisé à la collectivité).
1 Go de stockage de fichiers.

Démarrez gratuitement

Vous passez à la version complète lorsque vos besoins grandissent :

Droits d’accès personnalisés par service ou rôle
Volume de sollicitations au-delà des quotas du gratuit
Quota d’IA plus confortable (logique par agent)
Fonctionnalités avancées : automatisations, tri intelligent des emails et courriers, routage, affectations, notifications, escalades.
Exports avancés de données

Le passage à la version payante se fait facilement sans perte de données

Demandez une démo

Avis client

Un réel impact sur votre organisation au quotidien

Très pratique, facile d'utilisation. Un GRAND merci à toute l'équipe.

Mairie de Guibeville

700 +

mairies utilisatrices
30 min

économisées par demande

FAQ

Les questions fréquentes

Faut-il un grand projet informatique pour démarrer ?

Non. Il n'y a aucune installation à prévoir : HelloSpot se prend en main en moins d'une heure. Vous l'activez gratuitement sur un seul service, vous constatez les résultats, puis vous étendez aux autres services quand vous le décidez.
La version gratuite est-elle limitée dans le temps ?

Non. Elle n'a pas de limite de durée. Elle comporte des quotas d'usage (volume, IA, 1 Go) qui évoluent avec la version complète.
Faut-il passer un marché public pour commencer ?

Non. Vous créez votre espace sans procédure d'achat ni engagement de dépense.
L'IA est-elle souveraine et incluse dès la version gratuite ?

Oui. Propulsée par Mistral (française), incluse dès la version gratuite. L'IA propose, l'agent garde la décision.
Nos données sont-elles protégées en version gratuite ?

Oui. Hébergement en France (HDS, ISO 27001), conformité RGPD, AI Act et RGAA.
Que se passe-t-il quand on passe à la version complète ?

Le passage se fait sans migration ni perte de données. Vous débloquez les droits d'accès fins, davantage de volume, un quota d'IA confortable et les fonctionnalités avancées.